Atto 1 · 03 · Economia del cervello

Le euristiche: scorciatoie che convengono

Un'euristica è una regola pratica, una risposta veloce e «abbastanza giusta» con cui il cervello evita di pagare il conto del ragionamento. Di solito funziona; a volte ti frega, e lo fa in modo prevedibile.

Provalo Quale è più frequente?

Rispondi di pancia. Stai per usare l'euristica della disponibilità: giudichi "quanto è frequente" da quanti esempi ti vengono in mente in fretta.

In un anno, cosa causa più morti?
✈️Incidenti aerei
🚗Incidenti d'auto

Disponibilità
Le auto, di gran lunga: centinaia di volte di più. Ma di un disastro aereo parlano tutti i telegiornali, di mille incidenti stradali nessuno; e più una cosa è vivida e mediatica, più ci sembra frequente. È per questo che in tanti hanno paura di volare e non di guidare.

Sempre in un anno, chi uccide più persone?
🦈Gli squali
🐝Api e vespe

Disponibilità
Api e vespe: molte decine di volte più degli squali. Ma un film sugli squali lo ricordi, una puntura no. L'immagine spettacolare prende il posto del numero reale.

Non sei stupido: stai usando una scorciatoia che quasi sempre funziona. "Mi vengono in mente tanti casi → sarà frequente" è un'ottima regola… finché qualcuno (i media, un film, un algoritmo) controlla quali casi ti vengono in mente.

Questa è la doppia faccia di ogni euristica: velocissima ed economica, ma con un errore sistematico, sempre lo stesso e sempre prevedibile. E un errore prevedibile è una porta sul retro: chi la conosce può aprirla.

Un bias non è un guasto a caso: è una scorciatoia che sbaglia sempre nella stessa direzione. Ed è proprio perché è prevedibile che si può sfruttare.
Il punto. Hai visto perché il cervello taglia corto. Nell'Atto 2 scopriamo quando lo fa: i quattro problemi che lo costringono a usare le euristiche, cioè troppa informazione, significato che manca, fretta di agire e memoria da comprimere.